Comprar en línea puede ser difícil debido a que no tenemos los productos disponibles al tacto. Si un cliente no está satisfecho con nuestros productos y decide que quiere hacer el reembolso de sus lentes, deben enviar un correo a info@bamboo-life.com donde incluya su nombre y número de pedido ( consiste de cuatro dígitos).
El cliente tiene 5 días hábiles para imprimir la guía y entregarla junto con su paquete en un Fedex cercano. El reembolso no aplica sobre armazones con graduación personalizada ya incluida. El envío tarda entre 2-3 días hábiles, en cuanto recibamos el paquete notificaremos al cliente que su reembolso está en proceso.
NO REALIZAMOS REEMBOLSOS CUANDO SE HAYA APLICADO ALGUNA PROMOCIÓN
Si realizaste una compra en el BUEN FIN, BLACK FRIDAY, CIBER MONDAY o con algún cupón de descuento, no se realizan reembolsos o cambios de producto.
¡GRACIAS!