Garantía | Bamboo Life

Garantía

Garantía Bamboo Life

Somos una compañía con un equipo de servicio al cliente comprometido a dar la mejor atención posible a nuestros clientes. Contamos con personal enfocado en responder a través de todas las redes sociales, en el menor tiempo posible y con la mejor atención. Por lo tanto, si algún cliente resulta insatisfecho con nuestros productos, hemos creado una política de garantía para asegurar el mejor servicio a clientes. 

Defecto de Manufactura en Producto

Estamos conscientes que no todo puede ser perfecto, por lo tanto con todas las compras en línea nos comprometemos a una garantía de seis meses por cualquier tipo de defecto de fábrica que lleguen a presentar nuestros productos. El cliente debe enviar un correo electrónico a info@bamboo-life.com donde nos explique el problema que hubo com el producto y posteriormente una imagen de la falla.  Una vez que recibamos el correo, una guía de Fedex será reenviada a ese mismo correo. El cliente imprime la guía y con ella entrega el paquete en cualquier Fedex cercano. En cuanto recibamos el producto, enviaremos la garantía de regreso. Para que la garantía se pueda hacer válida, los clientes deben tener una garantía del día en la que la compra se realizó, ya sea un comprobante de la compra en línea o una boleta de compra.